Como inspecionar um preservativo quando os consumidores o compram? Como comprovar a quebra durante o uso, isso fará com que o consumidor enfrente um risco maior, esta é a principal preocupação da maioria dos consumidores, como ter certeza de que será usado sem qualquer preocupação. Inspeções visuais cuidadosas podem detectar defeitos e deterioração. Novos suprimentos de preservativos devem ser inspecionados quando chegam, e devem ser reinspecionados periodicamente se permanecerem armazenados por mais de seis meses. Examine a parte externa da caixa e alguns pacotes escolhidos aleatoriamente, retirados de diferentes partes da caixa. Procure os seguintes problemas:
▪ Embalagem rasgada ou danificada,
▪ Vazamento de lubrificante, ou menos lubrificante
▪ Pacotes quebradiços ou danificados,
▪ Pacotes amarelados ou descoloridos,
▪ Selos quebrados ou pacotes abertos,
▪ Tiras quebradas
▪ Matéria estranha no pacote.
Se os clientes reclamarem, leve-os a sério. Observe a data, produto, marca, tipo, número do lote, e natureza da reclamação. Tentar determinar se o problema foi devido ao próprio preservativo ou à falta de conhecimento ou uso incorreto do preservativo por parte do cliente. Por exemplo, se um cliente reclamar de um cheiro estranho, pode ser normal para essa marca. Se os clientes reclamarem do rompimento dos preservativos durante o sexo, verifique se os preservativos desse lote não expiraram ou se deterioraram prematuramente. Se o resto do lote estiver em boas condições, pergunte como o cliente lidou com a camisinha que rompeu. O cliente pode precisar de conselhos sobre como usar preservativos corretamente, por exemplo, no uso de lubrificação à base de água em vez de à base de óleo para manter a resistência do látex.
Se uma caixa inteira ou um lote de preservativos estiver com defeito, entre em contato com o fornecedor e o Minnesota
Departamento de Saúde (MDH). Não dispense preservativos com defeitos ou danos. Descarte os preservativos defeituosos de acordo com as recomendações do MDH. Eles devem ser descartados de uma forma que os torne absolutamente inutilizáveis. Tente identificar a causa dos defeitos e corrigi-la. Isso pode significar mudar de fornecedor, ou deixá-los melhorar as condições de armazenamento.